Términos y Condiciones

1. Aceptación de los términos

El acceso y uso de la plataforma MENUGO (en adelante, la “Plataforma”) implica la aceptación plena, expresa e incondicional de los presentes Términos y Condiciones.

En caso de no aceptar estos términos, el usuario deberá abstenerse de utilizar la Plataforma.

2. Naturaleza del servicio

MenuGo es una plataforma tecnológica bajo modalidad Software as a Service (SaaS) que permite a comercios crear su tienda digital, gestionar productos, configurar horarios, establecer precios de envío, definir radios de entrega y recibir pedidos.

MenuGo no vende productos ni servicios propios, no interviene en la relación comercial entre el comercio y el cliente final, y no participa en la producción, entrega o comercialización de los productos ofrecidos.

3. Registro y responsabilidad de la cuenta

El usuario es responsable de la veracidad de la información proporcionada, del resguardo de sus credenciales y de toda actividad realizada desde su cuenta.

MenuGo podrá suspender o cancelar cuentas ante incumplimientos contractuales, actividades ilícitas, fraude, venta de productos prohibidos o violaciones normativas, sin necesidad de notificación previa en casos graves.

4. Planes y suscripciones

La Plataforma opera bajo un modelo de suscripción con distintos planes que pueden limitar funcionalidades, cantidad de locales y servicios disponibles.

La contratación de un plan otorga al usuario una licencia limitada, no exclusiva, intransferible y revocable para acceder y utilizar la Plataforma durante el período contratado. La suscripción no implica la venta del software ni la transferencia de derechos de propiedad intelectual sobre el mismo.

La renovación podrá ser automática según el plan contratado. En caso de falta de pago, MenuGo podrá suspender o limitar el acceso a la cuenta.

Salvo disposición legal obligatoria, no se realizarán reembolsos proporcionales por cancelaciones anticipadas.

5. Pagos e integración con MercadoPago

Cuando el usuario vincula su cuenta de MercadoPago, el procesamiento de pagos es realizado exclusivamente por dicha entidad.

MenuGo no interviene en la transacción financiera, no retiene fondos, no administra dinero de terceros y no es responsable por demoras, rechazos o bloqueos realizados por MercadoPago.

Las comisiones aplicadas a las transacciones procesadas mediante MercadoPago son cobradas exclusivamente por MercadoPago y no por MenuGo.

6. Limitación de responsabilidad

MenuGo no garantiza disponibilidad ininterrumpida del servicio ni ausencia de errores. La Plataforma se ofrece “tal cual” y “según disponibilidad”.

El usuario reconoce que el funcionamiento del servicio puede depender de proveedores externos, incluidos servicios de hosting, infraestructura, internet y pasarelas de pago, sobre los cuales MenuGo no tiene control.

En ningún caso MenuGo será responsable por daños indirectos, lucro cesante, pérdida de ingresos, pérdida de datos, interrupciones comerciales o cualquier perjuicio derivado del uso o imposibilidad de uso del servicio, incluyendo fallas atribuibles a terceros o a causas fuera de su control razonable.

7. Propiedad intelectual

Todos los derechos sobre el software, diseño, marca, código y estructura de la Plataforma pertenecen a MenuGo.

Queda prohibida la reproducción, modificación, ingeniería inversa o distribución no autorizada del sistema.

8. Modificaciones

MenuGo podrá modificar los presentes términos en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigencia desde su publicación en la Plataforma.

9. Jurisdicción y ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de la República Argentina. Cualquier controversia será sometida a los tribunales competentes del domicilio legal del titular de la Plataforma, salvo disposición legal en contrario.